2022-08-09 09:28:04
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文章摘要:什么是价格保护(自营商品)?价格保护是指您在京东网站购物后,如同一商品出现降价(不包括支付方式的相关优惠),您可以提交价格保护申请,京东将依据以下政策赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。
什么是价格保护(自营商品)?
价格保障是指您在京东网站购物后,如果同一产品出现降价(不包括支付方式相关的折扣),您可以提交价格的申请@>保护,京东会按照以下政策给你等值的钱,或者北京券和北京豆。
注意事项:
1、同一产品指产品编号、产品品牌、产品规格、产品型号、产品颜色、产品包装、产品销售方式(包括但不限于最小采购单位、单次采购数量、是否有赠品)如果产品属性参数完全一致,产品属性参数的任何变化不属于同一产品,不支持价格保护;
2、可申请的差额以客户实际支付金额计算。差额以同一账户下申请前后的差额为准。不同账户产生的差异不支持价格保险。
一、价格保护支持的产品类别:
支持价格保护的品类包括家用电器、食品饮料、电脑/办公室、母婴、移动通讯(不含号码卡)、家居清洁/纸制品、数码、个人护理、美肤护理、医药保健、厨具、酒类、家装建材、汽车用品、运动户外、生鲜食品、家纺、服装内衣、玩具乐器、家居日用品、箱包皮具、家具、钟表、鞋子、宠物生活、礼品、书籍、珠宝(不包括黄金/投资资金银类)、娱乐、工业品等品类不支持价格保护服务。
注意:在支持价格保护的分类下,由于产品的特殊性,有少数产品不支持价格保护。具体产品是否支持价格保护,以申请价格保护页面显示为准。
二、价格保障申请条件、申请方法及价格保障差赠方法
产品类别
价格保护期
如何申请
如何赠送
家用电器(家电配件除外)
您可以申请价格保护
收到之前或收到后 30 天内
网络应用程序
我的京东-价格保护
1、如果申请成功,如果选择了货到付款的付款方式但订单还未付款,申请成功后按产品价格付款批准。
2、如果申请成功且订单已支付,将赠送相当于差额的现金,或北京券和北京豆。
家用电器-家电配件
您可以申请价格保护
在收到之前或之后 7 天内
网络应用程序
我的京东-价格保护
1、如果申请成功,如果选择了货到付款的付款方式但订单还未付款,申请成功后按产品价格付款批准。
2、如果申请成功且订单已支付,将赠送相当于差额的现金,或北京券和北京豆。
食品和饮料(不包括粽子和月饼)、电脑/办公、母婴、移动通讯(不包括号码卡)、家居清洁/纸制品、数码、个人护理、美容护肤、医药健康护理用品、厨具、酒类、家装建材、汽车用品、户外运动、家纺、服装内衣、玩具乐器、家居日用品、箱包皮具、家具、手表、鞋履、宠物生活、礼品、珠宝(不包括黄金/投资资金银类)、娱乐、工业产品、书籍
您可以申请价格保护
在收到之前或之后 7 天内
网络应用程序
我的京东-价格保护
1、如果申请成功,如果选择了货到付款的付款方式但订单还未付款,申请成功后按产品价格付款批准。
2、如果申请成功且订单已支付,将赠送相当于差额的现金,或北京券和北京豆。
鲜粽子、月饼
您可以申请价格保护
在收到订单之前或之后 48 小时内。
网络应用程序
我的京东-价格保护
1、如果申请成功,如果选择了货到付款的付款方式但订单还未付款,申请成功后按产品价格付款批准。
2、如果申请成功且订单已支付,将赠送相当于差额的现金京东自营时间准吗,或北京券和北京豆。
新鲜海鲜券
您可以申请价格保护
在收到订单之前或之后 90 天内。
网络应用程序
我的京东-价格保护
1、如果申请成功,如果选择了货到付款的付款方式但订单还未付款,申请成功后按产品价格付款批准。
2、如果申请成功且订单已支付,将赠送相当于差额的现金,或北京券和北京豆。
注意:
(1)订单收货时间以物流收货时间为准。价格保护期限按秒计算,例如:购买的手机产品可以支持价格保护时间为7天,如果订单物流签单时间为4月10日12:00:00,则支持价格保护的时间为4月17日12:00:00;
(2)产品价格申请价格保护时以申请或反馈时产品页面显示的京东价格为准;
(3)如果成功申请价格保护的订单退款,系统会在退款前扣除价格保护金额;
(4)如果使用E卡和全品类北京优惠券支付且成功申请价格保护的订单发生退款,系统将扣除等值的京豆保价金额,如果您的账户内京豆不足将被扣为负数,电子卡支付金额将退回至原始电子卡余额,所有类型的北京优惠券将自动退回您的账户;
(5)价格保护给予的限生鲜类北京优惠券有效期为自发放到账户之日起30日内(含发放之日);
(6)使用限量商品券支付的订单将扣除部分商品券所支付的差价。
(7)在订单尚未发货的状态下,产品发出后差价会发送给您。如果您在产品发出前取消订单,价格保证会自动失效。
(8)当订单券折扣申请价格保护时,系统会在保证价格的情况下自动作废。
(9)由于发票需要根据订单实际支付金额开具,保价成功退款后,未开票或电子发票金额将根据支付金额变更退款后,以您订单的实际发票为准。如需更换已开具的纸质发票,需寄回更换。
(10)申请价格保险时,当订单中的礼物发生变化时,扣除相应的礼物金额后,扣除价格保险。
(11)产品页面显示的7天保价/30天保价为产品现行保价政策,以订单实际保价时限为准以您当时所下订单的时限为准。
(12)厂家发货的产品,保价的有效期从下单之日起算,不同的产品保价的有效期可能不同,具体以保价申请页面为准。
(13)下单成功后,如因支付优惠出现差价,不支持保价。(支付优惠包括支付券、白券、白券、等等)
三、不支持价格受保护的场景
1、从非京东网站购买的产品()不支持价格保护;
2、无效订单不支持价格保护,如订单被取消或删除;
3、已申请售后服务订单的订单不支持价格保护;
4、售后换货单、集体采购单、商业采购单不支持价格保护;
5、在线支付订单不支持价格保护;
6、申请价格保障,如果商品缺货,商品参与闪购,或者商品超出限购,价格保障不支持;
7、赠品不支持价格保护;
8、订单锁状态不支持价格保护;
9、其他网页有特殊说明的商品不支持价格保护;
10、医保卡支付订单不支持价格保障。
11、春晚期间(2022年1月31日00:00:00—2022年2月1日01:59:5)9)不发门槛红包京东自营时间准吗,品牌/店铺免费门槛北京券和实体彩票券不支持价格保护。
12、申请价格保险时,产品是否降价以当前订单地址价格为准。
13、店铺名称为“xxx京东自营shop”,商品详情页标有“京东自营店铺发货&之后-sales" 产品不支持价格保护。
产品示例:
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