2023-01-20 16:31:34
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本文目录一览:
京东商城客服人工服务电话多少
京东商城客服热线:950618。京东商城客服热线:400-606-5500。京东物流服务热线:950616。京东金融个人业务:95。京东企业采购专线:400-026-0000。
物流维修进度自助查询:950618或400-606-5500选择1号键。手机、电脑办公:950618或400-606-5500选择2号键。家用电器:950618或400-606-5500选择3号键。服装、家居、箱包、汽车用品:950618或400-606-5500选择4号键。相机、耳机/音响、路由器、智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选择5号。
母亲和孩子,一个护理美容化妆品,食品和饮料,玩具,乐器和书籍:950618或400-606-5500选择6号键。京东售后100分政策。如果在客户购买京东自营商品后15天内(自客户签收商品次日起)发生故障,京东售后服务部门将在收到故障商品并确认为质量故障后开始计数(以国家三包法等相关法律法规为准)。100分钟内处理客户售后问题(工作时间为周一至周五上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理的情况除外)。处理完毕的标志表示客户已经提交了换货订单、换货订单、赔偿申请或退款申请(通过邮政服务退款取决于第三方退款平台的服务速度)。
京东客服人工服务号码是多少?
快速自助查询:物流售后处理进度快速查询:400-606-5500选择1号键,全天受理。京东自营电预约安装:400-606-5500选择6号键,办理时间9:00-18:00。第三方卖家商品服务纠纷:选择400-606-5500的8号键。办理时间为0:00-24:00。意见建议接待:选择5号键400-606-5500,接待时间为9:00-24:00。会员加会员加专属热线:400-656-22110527-88122598,办理时间0:00-24:00。
京东客服电话?
未来,京东商城将进一步提升全国客服中心的服务质量,计划将客服席位扩充至600个。
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