2022-07-16 08:32:03
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文章摘要:一. 京东发货、退款规则京东发货要求:1.京东快递发货时间规定 24小时内订单要发货系统要进行上传单号点击出库wwW。.ORg。Cn2.上传单号后,48小时内物流需更新揽件信息wwW。.ORg。Cn二. 京东退货要求:1.买家...
一. 京东送货和退款政策
京东发货要求:
1.京东快递时间规定订单需在24小时内发货。系统需要上传订单号,点击出仓
万维网。 .ORg。中文
2.上传订单号后,物流需在48小时内更新包裹信息
万维网。 .ORg。中文
二. 京东返回请求:
1.买家申请售后退货/换货/维修后,需客服在48小时内进行初审,如有争议每单扣1分时间。
2.换货或退款处理,应在收到货后48小时内处理
注意:京东平台一般违规扣25分是一个节点,一般违规需要支付0.60000,也就是6000违约金
三. 京东违规处理说明
京东违规:
1.卖家违反规定京东自营要多久,应予以纠正,扣除一定的积分,并承担相应的违约金。本年度违规扣款将于次年1月1日00:00清零。
2. 违规根据严重程度分为严重违规和一般违规。两者分别扣分、累积、执行,但每次事件只处理一次,不涉及重复处理。
3. 京东开放平台对卖家严重违规行为采取以下方式处理:严重违规累计扣分达到25分,卖家将被限制发布产品/限制开新店7天京东自营要多久,限制参与营销活动10天,限制社区功能和宣传警告7天,并缴纳京东罚款1万元;
4.如果卖家因严重违规被扣50分,卖家将被限制发布产品/限制开新店14天,限制参与营销活动20天,限制社区活动和公开警告14天,以下 下架所有产品并封锁店铺,并支付京东 20,000元违约金;
5.如果卖家因严重违规被扣75分,卖家将被限制发布产品/限制开新店21天,限制参与营销活动30天,限制社区功能和公示21天,以下 下架所有产品并封锁店铺,并支付京东30,000元违约金;
6.若卖家严重违规累计100分,京东有权清仓卖家;卖家为费用支付的相关店铺的平台使用未过期部分不予退还,卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或全额保证金(以较高者为准)(售假有特别约定)。
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7.如果卖家销售假冒商品,必须支付京东100万元人民币或店铺累计销售额10倍的罚款。如果上述违约金不足以弥补京东的损失,卖家仍应赔偿。
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